Do lado de quem voa
Quando um voo atrasa, é cancelado ou dá algum problema, a última coisa que você quer é encarar uma montanha de burocracia. A Passageiro Legal existe pra isso: cuidar de tudo por você e fazer valer o seu direito, sem complicação e sem risco.
Quem somos
Somos uma equipe especialista em obter indenizações decorrentes de atos ilícitos e prejuízos causados por companhias aéreas. Mais de 2.500 passageiros já confirmaram nosso trabalho e tiveram seus direitos reconhecidos.
Você não precisa decorar resolução da ANAC nem discutir com a companhia aérea. Essa parte chata fica com a gente. Você acompanha tudo de perto e, no fim, é você quem colhe o resultado.
Nossa missão
Fazer com que ninguém deixe de receber o que é seu só por não saber por onde começar. A gente descomplica o caminho e caminha junto com você, do primeiro "oi" até o dinheiro na conta.
Nossa visão
Ser o primeiro nome que vem à cabeça do passageiro quando algo dá errado no voo, pela confiança que a gente constrói e pelo cuidado com cada pessoa que atende.
Nossos valores
O que a gente não abre mão em nenhum atendimento.
Transparência
Nada de surpresa: você sabe desde o começo quando, e se, vai pagar alguma coisa.
Justiça
A gente briga para você receber exatamente o que merece. Nem mais, nem menos.
Cuidado com você
Atendimento de gente para gente, em português, do primeiro contato até o fim.
Simplicidade
A burocracia é com a gente. Pra você, fica a parte fácil.
Como ajudamos você
Simples assim, do começo ao fim.
Você conta o que rolou
Em poucos minutos, você nos diz o que aconteceu com o seu voo.
A gente analisa
Checamos se você tem direito e organizamos toda a papelada.
Negociamos por você
Falamos com a companhia aérea no seu lugar, atrás do melhor acordo.
Você recebe
Acompanha tudo de perto e recebe a sua indenização com segurança.
Sem letra miúda. Você só paga se a gente ganhar.
Aqui não tem pegadinha. A consulta é gratuita e os nossos honorários (30%) só entram em cena se você receber a sua indenização. Até lá, você acompanha cada passo e recebe notícia sempre que rola algo importante, sempre com alguém de verdade do outro lado.